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Bienvenue au Centre Belge de Gestion de Conflits : « Pour une résolution durable et responsable des conflits »
Le règlement amiable implique une démarche de liberté, la prise en charge de ses responsabilités, l’écoute et le respect de chacun, un espace de communication propice à la créativité, de se faire confiance pour faire confiance et ainsi accepter de revoir sa vision des choses.
Dans une diversité d’approches et de modalités, il est possible de dénouer des situations bloquées à tous les niveaux et dans tous les domaines, même les plus sensibles, de la vie quotidienne.
État d’esprit tout autant que pratique rigoureuse, la gestion amiable des conflits est ouverte à chacun.
Les partenaires du CEBEGECO sont spécialisés dans la gestion des conflits et les formes alternatives de résolution de ceux-ci par, notamment, la médiation. Ils sont formés aux différentes méthodes, approches, techniques de communication et de gestion de crise (PNL, CNV, Négociation raisonnée, Systémique, …).
Leurs outils de travail permettent de trouver une solution au conflit en analysant les causes profondes et sous-jacentes du problème, ainsi qu’en recherchant des solutions où les deux parties seront gagnantes (« Win-Win process »), avec comme conséquences inhérentes des solutions durables.
La communication réussie constitue donc l’atout majeur.
Les contentieux mettent face à face des personnes, des entreprises, …
Dans de nombreux cas, une solution amiable est préférable à une décision judiciaire.
Dépasser une crise, gérer un conflit voire le résoudre de façon plus sereine permet à chacun d’être « acteur » de son devenir et de faire des choix en connaissance de cause.
Les solutions négociées répondent à la volonté des parties, à leurs besoins et leurs attentes. Elles préservent le lien quel qu’il soit et permettent de nouvelles perspectives d’avenir.
Quel est l'intérêt de perdre son temps (et son argent) dans des conflits interminables ?
La vie, c'est avancer et regarder loin devant.
Mettez une dose d'amiable dans vos différends et accueillez le changement ! Vous en sortirez grandi ...
Outil de règlement de litiges à distance (régulièrement utilisé pour les litiges transfrontaliers).
La demande doit être introduite via le site internet en remplissant une fiche contact avec les coordonnées des parties et un descriptif succinct du différend.
Après avoir obtenu l’accord écrit de chacune des parties sur le procédé en ligne (+ accord de prélèvement carte bancaire) ainsi que sur le mode de résolution amiable choisi, le CEBEGECO organise ensuite une ou plusieurs réunion(s) par vidéo conférence via son système de navigation.
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